Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asuntolaina-asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Asuntolaina-asiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkaiden neuvonnasta ja opastuksesta asuntolainaprosessin kaikissa vaiheissa. Tehtäväsi on auttaa asiakkaita löytämään heidän tarpeisiinsa ja taloudelliseen tilanteeseensa parhaiten sopivat lainaratkaisut. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä pankkien, rahoituslaitosten ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaaksesi sujuvan ja tehokkaan lainaprosessin.
Asuntolaina-asiantuntijana analysoit asiakkaiden taloudellista tilannetta, arvioit lainakelpoisuutta ja esittelet erilaisia rahoitusvaihtoehtoja. Lisäksi tuet asiakkaita lainahakemusten täyttämisessä, dokumenttien keräämisessä ja neuvottelet parhaista mahdollisista ehdoista. Tärkeä osa työtäsi on myös pysyä ajan tasalla markkinatrendeistä, korkotasoista ja lainsäädännön muutoksista.
Etsimällämme henkilöllä on erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot, kyky työskennellä paineen alla ja asiakaslähtöinen ajattelutapa. Arvostamme tarkkuutta, vastuullisuutta ja halua kehittää omaa osaamistaan jatkuvasti. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kannustavassa työympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaidemme tärkeisiin elämän päätöksiin.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa asiakkaita asuntolainaratkaisuissa
- Analysoida asiakkaiden taloudellista tilannetta
- Arvioida lainakelpoisuutta ja suositella sopivia tuotteita
- Avustaa lainahakemusten täyttämisessä ja dokumentoinnissa
- Neuvotella lainaehtoja pankkien ja rahoituslaitosten kanssa
- Seurata markkinatrendejä ja korkotasoja
- Ylläpitää asiakassuhteita ja tarjota erinomaista asiakaspalvelua
- Varmistaa lainaprosessin sujuvuus ja tehokkuus
- Osallistua koulutuksiin ja kehittää omaa asiantuntemustaan
- Raportoida työstä ja tuloksista johdolle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta rahoitusalalta tai asuntolainaneuvonnasta
- Korkeakoulututkinto talous-, rahoitus- tai liiketoiminta-alalta
- Erinomaiset viestintä- ja neuvottelutaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeinen ajattelutapa
- Tarkkuus ja huolellisuus dokumenttien käsittelyssä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä paineensietokyky ja organisointitaidot
- Ajantasainen tieto rahoitusmarkkinoista ja lainsäädännöstä
- Hyvät IT-taidot ja kyky käyttää lainanhallintajärjestelmiä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kuinka monta vuotta kokemusta sinulla on asuntolainaneuvonnasta?
- Miten lähestyt asiakkaan taloudellisen tilanteen analysointia?
- Millaisia rahoitusratkaisuja olet aiemmin suositellut asiakkaille?
- Kuinka pysyt ajan tasalla rahoitusmarkkinoiden muutoksista?
- Millaisia neuvottelutaitoja olet käyttänyt lainaehtojen parantamiseksi?
- Kuinka varmistat asiakastyytyväisyyden lainaprosessin aikana?
- Millaisia IT-järjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Kuinka hallitset useita asiakastapauksia samanaikaisesti?
- Miten kehität omaa asiantuntemustasi jatkuvasti?
- Millaisia haasteita olet kohdannut asuntolainaprosessissa ja miten ratkaisit ne?
